Käyttöehdot

1. Üldtingimused

Veebipoe www.kezy.ee (edaspidi Veebipood) omanik on Kezy OÜ (registrikood 14936202), aadressiga Pikaliiva 20, Tallinn 13516, Eesti.
Käesolevad müügitingimused kehtivad kaupade ostmisel Veebipoest.

2. Kauba- ja hinnainfo

Kõik hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu. Hinnale lisandub kättetoimetamistasu, mis sõltub ostja asukohast ja valitud tarneviisist.
Kauba kirjeldused ja omadused on toodud tootelehel.

3. Tellimuse vormistamine ja maksmine

Ostja lisab soovitud tooted ostukorvi, täidab nõutud andmeväljad ning valib sobiva tarneviisi.
Tellimuse eest saab tasuda turvaliselt järgmiste makseviisidega:

Eestis kehtivad makseviisid:

Pangalingid: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele (vahendab Montonio Finance OÜ)
Kaardimaksed: Visa, MasterCard, Maestro (vahendab Stripe / Shopify Payments)
Apple Pay ja Google Pay (vahendab Stripe)

Pangalingiga tasumisel vajutage kindlasti panga lehel nupule „Tagasi kaupmehe juurde“, et makse edukalt kinnitada.

Maksete vahendamine toimub väljaspool Veebipoodi vastava makseteenusepakkuja turvalises keskkonnas. Müüjal puudub ligipääs ostja panga- või kaardiandmetele.
Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Kezy OÜ arvelduskontole.

Veebipood edastab makse teostamiseks vajalikud isikuandmed ainult vastavatele makseteenuse pakkujatele (Montonio Finance OÜ ja Stripe Payments Europe Ltd) ning ainult vajalikus ulatuses.

4. Kauba kohaletoimetamine

Kaupu saadetakse hetkel Eesti piires.
Tarnepartnerid: Smartpost (Itella), DPD ja Omniva.

Tarnekulud ja -võimalused kuvatakse tellimuse vormistamisel.
Tellimused jõuavad ostjani tavaliselt 1–10 tööpäeva jooksul alates makse laekumisest.
Erandlikel juhtudel võib tarneaeg olla kuni 45 kalendripäeva.

5. Taganemisõigus

Ostjal on õigus taganeda e-poes sõlmitud lepingust 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist.
Taganemisõigus ei kehti, kui ostjaks on juriidiline isik.

Taganemisõiguse kasutamiseks ei tohi kaupa kasutada rohkem, kui on vaja selle olemuses ja toimimises veendumiseks.
Kui kaupa on kasutatud muul viisil või sellel esineb kulumisjälgi, on Veebipoel õigus tagasimakstavat summat vähendada.

Kauba tagastamiseks tuleb esitada vabas vormis taganemisavaldus e-posti aadressile kezybeautyeesti@gmail.com hiljemalt 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist.

Tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui toode ei vasta tellitule (nt defektne või vale toode).

Raha tagastatakse ostjale hiljemalt 14 päeva jooksul pärast taganemisavalduse saamist, kuid mitte enne kauba tagastamist või tõendit selle tagastamise kohta.

6. Pretensioonid ja garantiid

Veebipood vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest, mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul alates kauba üleandmisest.
Esimese aasta jooksul eeldatakse, et puudus oli olemas juba üleandmise hetkel, kui Veebipood ei tõenda vastupidist.

Puuduse ilmnemisel palume võtta ühendust aadressil kezybeautyeesti@gmail.com või telefonil 5190 1766.
Veebipood parandab, asendab või tagastab raha vastavalt olukorrale. Kaebusele vastatakse 15 päeva jooksul.

7. Isikuandmete töötlemine ja turundus

Veebipood töötleb isikuandmeid ainult tellimuste täitmiseks ja kohaletoimetamiseks.
Andmeid jagatakse vaid tarnepartneritega (Smartpost, DPD, Omniva) ning makselahenduse pakkujatega (Montonio Finance OÜ, Stripe Payments Europe Ltd).

Uudiskirju saadetakse ainult juhul, kui ostja on selleks nõusoleku andnud. Tellija saab igal ajal loobuda, järgides e-kirjas toodud juhiseid või kirjutades meile.

8. Vastutus toote koostise ja toime eest. Toote päritolu.

Klient on kohustatud tutvuma toodete koostisosadega enne kasutamist.
Ettevõte ei vastuta allergiliste reaktsioonide eest ega saa garanteerida ühtseid tulemusi, kuna need võivad erineda individuaalsete omaduste tõttu (nahatüüp, tervislik seisund jms).
Soovitame enne kasutamist teha väikese nahatesti.

Toodete tootmisriik:
Pehme Kasevesi- Eesti
Silikoonteip- Hiina
Mikronõelplaastrid- Hiina
Huulepalsam- Hiina
Huuli suurendav läige- Hiina
Vistrikuplaastrid- Hiina
Ninaplaastrid- Hiina

9. Vaidluste lahendamine

Kaebused palume saata e-posti aadressile kezybeautyeesti@gmail.com või helistada numbril 5190 1766.
Kui kokkulepet ei saavutata, on tarbijal õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole (www.ttja.ee) või ELi veebipõhise vaidluste lahendamise platvormi poole (ec.europa.eu/odr).

10. Kehtivad seadused

Müügitingimusi reguleerivad ja tõlgendatakse vastavalt Eesti Vabariigi seadustele.

11. Tingimuste muutmine

Kezy OÜ jätab endale õiguse tingimusi igal ajal ajakohastada.
Uued tingimused avaldatakse veebilehel www.kezy.ee, ning muudatused jõustuvad nende avaldamise hetkest.